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2019金音獎(第十二屆)中國最佳客戶聯絡中心及卓越客服評選進行中

2019-05-20 14:58  《4PS呼叫中心國際标準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同号)  


由國家工信部、商務部等相關部門指導,51Callcenter與政府聯合主辦,中國呼叫中心與BPO産業聯盟(CNCBA)和全國呼叫中心行業自律與監督委員會學術指導、發改委《全球化》雜志、台灣客服中心發展協會、中國反侵權假冒創新戰略聯盟協辦, 4PS國際标準為唯一評選标準的2019(第十二屆)金音獎”中國最佳客戶聯絡中心及卓越客戶體驗“評選開始報名,頒獎典禮将在2019年9月份舉行。全國政協、全國人大、國家工商總局、國家稅務總局、國家發改委、國家人力資源和社會保障部等部委領導将出席與參加年會。

2019金音獎(第十二屆)中國最佳客戶聯絡中心及卓越客戶體驗評選正式

金音獎-中國最佳客戶聯絡中心及卓越客戶體驗評選是行業奧斯卡獎,“以4PS國際标準作為評選标準進行評選。2019年度,評審組委會将審閱各類參選資料和文件, 從客戶滿意度、員工滿意度、公共媒體美譽度、運營質量、管理能力等方面進行撥測及評估,實地入戶各類企業聽取彙報與實地考評,深入對比評選出各大獎項。。


2019(第十二屆)金音獎“中國最佳客戶聯絡中心及卓越客戶體驗“評選年會是行業權威性最高、覆蓋面最廣、規模最大的行業盛會,代表了行業發展的風向标,是政府聯合主辦的産業盛會。中央電視台、人民網、中國企業報、騰訊、中國發展網、中國政府網、光明網、新浪網、新華網、網易新聞、搜狐網等上百家媒體對本次會議進行全程跟蹤報道。


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